사용 기간 안내 – 평생 사용 가능한가요?

판매 제품은 구독형이 아닌 영구 라이선스 제품입니다.

✔ 한 번 구매하면 추가 결제 없음✔ 사용 기간 제한 없음

사용 중 문제가 발생하면 상담창구로 문의해 주세요.

• 문의 유형: 사용 기간

• 고객 우려 사항:

  1. 기간 만료 여부

  2. 추가 갱신 비용 발생 여부

  3. 계정 정지 가능성

판매 제품 유형:

• 영구 라이선스 (Perpetual License)

• 구독형 아님 (Microsoft 365 제외)

영구 라이선스 특징:

• 최초 1회 구매

• 별도 월 구독료 없음

• 기능 사용 기한 제한 없음

Office 365는 구독형이므로 구독 유지 시 사용 가능

그 외 제품은 영구 사용 가능

지원 가능 항목:

• 인증 오류

• 재설치 방법 안내

• 계정 로그인 문제

문의 시 제공 정보:

• 구매 제품명

• 오류 화면 캡처

• 제품키 앞 5자리

• 대부분 제품은 영구 라이선스

• 추가 갱신 비용 없음

• 구독형은 Office 365만 해당

• 문제 발생 시 상담 지원 가능