Office 오류 – 다수의 라이선스가 설치된 경우 해결 방법

이 오류는 체험판 또는 이전 버전이 중복 설치되어 발생합니다.

아래 순서대로 진행해 주세요.

오피스 제거도구 다운로드 기존 Office 완전 삭제 PC 재부팅 구매한 Office만 다시 설치

오피스 제거도구 다운로드https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

대부분 완전 제거 후 재설치하면 해결됩니다.

• 오류 유형: 다수 라이선스 충돌

• 발생 상황: Office 실행 시 인증 오류 또는 여러 제품 표시

• 주요 원인:

  1. Office 체험판 잔존

  2. 이전 버전 미삭제

  3. 365 + 영구버전 혼합 설치

  4. 라이선스 정보 일부 잔존

한 PC에 여러 Office가 설치되면 인증 충돌이 발생할 수 있습니다.

공식 제거도구 다운로드:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

진행 방법:

1. 도구 실행

2. Office 제품 선택

3. 완전 제거 진행

4. 재부팅

일반 삭제보다 잔여 라이선스 제거 효과 높음

1. PC 재부팅

2. 구매한 Office만 설치

3. 제품키 인증 진행

다른 Office는 설치하지 않도록 주의

모든 제거 후에도 동일 오류 발생 시:

• 기존 라이선스 정보 일부 잔존 가능

• 시스템 레지스트리 잔여 정보 영향 가능

해당 경우:

• 사용에는 문제 없음

• Windows 업데이트 과정에서 정상화되는 사례 존재

지속 사용 가능

• Microsoft 계정 자동 로그인 여부

• 365 체험판 활성화 여부

• 제어판에 남아있는 Office 목록 확인

• 작업 관리자에 Office 관련 프로세스 존재 여부

고객이 제공해야 할 정보:

• 현재 표시되는 Office 버전 목록

• 파일 → 계정 화면 캡처

• 제어판 프로그램 목록 캡처

• 설치한 Office 버전

Office 버전 확인 방법:

1. Office 실행

2. 파일 → 계정

3. 제품 정보 확인

다수 라이선스 오류는 완전 제거 후 단일 버전 재설치가 1순위 해결 방법입니다.