Office 정품인증 오류 – 인증 필요 표시 해결 방법

이 오류는 기존 인증키가 중복 등록되어 충돌할 때 발생합니다.

아래 순서대로 진행해 주세요.

CMD를 관리자 권한으로 실행 설치 경로 이동 기존 인증키 확인 인증되지 않은 키 삭제

삭제 후 Office 재실행하면 정상 인증됩니다.

• 오류 문구: 인증 필요

• 발생 상황: Office 실행 시 상단에 인증 요구 표시

• 주요 원인:

  1. 기존 인증키 잔존

  2. 두 개 이상의 키 충돌

  3. 이전 체험판 인증 정보 남아 있음

“인증 필요” 오류는 중복 키 삭제로 대부분 해결됩니다.

1. Windows 키 클릭

2. CMD 검색

3. “관리자 권한으로 실행” 클릭

관리자 권한 필수

CMD 창에 아래 입력 후 Enter

cd c:\Program Files\Microsoft Office\Office16

※ Office 2019 / 2021 기준 기본 경로※ 32비트는 Program Files (x86) 경로일 수 있음

아래 명령어 입력

cscript ospp.VBS /dstatus

출력 화면에서:

• LICENSE STATUS 확인

• 두 개 이상 키 존재 여부 확인

• 인증되지 않은 키의 끝 5자리 확인

아래 형식으로 입력

cscript ospp.VBS /unpkey:XXXXX

※ XXXXX는 삭제할 키의 끝 5자리

입력 후 Enter → 성공 메시지 확인

그 후 Office 완전 종료 → 재실행

“인증 필요” 문구가 사라져야 정상

• Office 버전 확인 (파일 → 계정)

• 365 계정 로그인 여부

• 기존 체험판 삭제 여부

• 인터넷 연결 상태

고객이 제공해야 할 정보:

• Office 버전 (예: Office 2019 Pro Plus)

• dstatus 실행 결과 전체 화면

• 삭제한 키 끝 5자리

• 인증 화면 캡처

Office 버전 확인 방법:

1. Office 실행

2. 파일 → 계정

3. 제품 정보 확인

“인증 필요” 오류는 중복 등록된 제품키 삭제가 1순위 해결 방법입니다.